OBIETTIVO: Il corso affronterà i seguenti argomenti:
- Introduzione: Video presentazione del corso.
- Modulo 1: Prevenzione e gestione degli atti di violenza sui luoghi di lavoro – Riferimenti normativi.
- Modulo 2: Prevenzione e gestione degli atti di violenza sui luoghi di lavoro – Le dinamiche conflittuali – Introduzione.
- Modulo 2 - Primo scenario: Prevenzione e gestione degli atti di violenza sui luoghi di lavoro – Le dinamiche conflittuali – Primo scenario.
- Modulo 2- Secondo Scenario: Prevenzione e gestione degli atti di violenza sui luoghi di lavoro – Le dinamiche conflittuali – Secondo scenario.
- Modulo 2 - Terzo scenario: Prevenzione e gestione degli atti di violenza sui luoghi di lavoro – Le dinamiche conflittuali – Terzo scenario.
- Modulo 3: La prevenzione della violenza per la sicurezza dei lavoratori della sanità e dei pazienti.
DESTINATARI: Personale AUSL Toscana Nord Ovest
RESPONSABILE SCIENTIFICO: Milena Pepe - Ingegnere - Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione Area Nord - ATNO
DURATA: 4 ore
PERIODO DI EROGAZIONE: dal 25/10/2025 al 31/12/2025
CREDITI ECM: 4